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Termos de uso

Última atualização: 08/08/2026

Estes termos regem o uso do Íntegra – Portal de Denúncias pelas empresas contratantes e por seus colaboradores, terceiros e demais pessoas autorizadas a utilizar os canais disponibilizados.

1. Objeto

O portal disponibiliza canal de denúncias, biblioteca de documentos, comunicados, treinamentos, pesquisas e indicadores de compliance. O acesso a cada módulo depende do escopo contratado pela empresa.

2. Partes envolvidas

A empresa contratante é a responsável pelo programa de integridade e pelas decisões sobre as denúncias recebidas. A Íntegra atua como fornecedora da plataforma que registra, organiza e preserva as evidências.

3. Cadastro e acesso

As credenciais são pessoais e intransferíveis. O usuário é responsável por manter sua senha em sigilo e por todas as ações realizadas com sua conta. Recomenda-se manter a verificação em duas etapas ativa.

4. Uso do canal de denúncias

O canal destina-se a relatos de boa-fé sobre condutas irregulares, assédio, discriminação, fraudes e violações a políticas internas ou à legislação. Relatos podem ser anônimos ou identificados.

É vedado o uso do canal para relatos sabidamente falsos, ofensas pessoais, disputas privadas sem relação com a empresa ou qualquer finalidade ilícita. O uso indevido pode gerar responsabilização conforme as políticas internas e a legislação aplicável.

5. Sigilo e não retaliação

A empresa contratante compromete-se a tratar os relatos com sigilo e a não retaliar quem relata de boa-fé. Denúncias de retaliação também podem ser registradas pelo canal.

6. Conteúdo publicado pela empresa

Documentos, comunicados, treinamentos e pesquisas são de responsabilidade da empresa contratante, que garante possuir os direitos necessários sobre o conteúdo publicado.

7. Disponibilidade e suporte

A plataforma pode passar por manutenções programadas. Interrupções e prazos de suporte seguem o contrato firmado com a empresa contratante.

8. Planos e contratação

Os módulos e add-ons disponíveis correspondem ao plano contratado. Alterações de escopo, número de licenças e ciclo de cobrança seguem as condições comerciais acordadas.

9. Alterações destes termos

Estes termos podem ser atualizados. Alterações relevantes serão comunicadas pelo próprio portal, e o uso continuado implica concordância com a versão vigente.

10. Foro e legislação

Aplicam-se as leis brasileiras, incluindo a Lei 14.457/2022 e a Lei 13.709/2018 (LGPD), no que couber a cada parte.